海洋学院4月3日讯 为进一步促进院办公室工作,提高服务水平和办事效率,广泛接受师生监督,更好地为师生服务。海洋学院制定了服务公约:
1、 着装整齐,文明用语。来人主动热情招呼。
2、 实行“第一人”负责制。无论谁来办事,应尽量先受理下来。
3、 对不能办理的因耐心解释,并一次告知缺什么、应该找谁、什么时候再来。杜绝让任何人办同一件事跑第三趟。
4、 不刁难,不推委,不拖延。按质、按量、按时完成领导、老师交代的工作。
5、 所有收费须开具票据。
6、 准时上、下班。有事先请假,外出办事先招呼,并讲明什么地方去、什么时候回来。
7、 依章办事,做到公开、公平、公正。平等对待每一个人、每一件事。
8、 做好保密工作。不透露不该透露的消息,不讲不利于团结的话。
全校教师、同学如对我室服务质量有意见,可直接向本人提出,或向校、院有关领导反映。
1、 着装整齐,文明用语。来人主动热情招呼。
2、 实行“第一人”负责制。无论谁来办事,应尽量先受理下来。
3、 对不能办理的因耐心解释,并一次告知缺什么、应该找谁、什么时候再来。杜绝让任何人办同一件事跑第三趟。
4、 不刁难,不推委,不拖延。按质、按量、按时完成领导、老师交代的工作。
5、 所有收费须开具票据。
6、 准时上、下班。有事先请假,外出办事先招呼,并讲明什么地方去、什么时候回来。
7、 依章办事,做到公开、公平、公正。平等对待每一个人、每一件事。
8、 做好保密工作。不透露不该透露的消息,不讲不利于团结的话。
全校教师、同学如对我室服务质量有意见,可直接向本人提出,或向校、院有关领导反映。
(江卫平)