水大志愿者服务上海科技馆

发布日期:2002-09-18 责任编辑:本条信息已被查看了 816设置

    在8月20日至25日为期6天的时间内,我校一批青年学生,约30几人参加了上海科技馆的志愿者工作。工作期间,我校学生发扬了不怕苦、不怕累的精神,在作好本职岗位工作的同时,还积极主动配合展区工作人员开展各项活动,热情为来自八方的游客服务,赢得了馆内各展区工作负责人的一致好评。
    科技馆的工作其实并不轻松。我们在做好讲解任务的同时还要维护好展区秩序,保持展品完整。一天下来,腰酸背痛,一句话也不愿多说,但我们没有怨言,没有发牢骚,一直坚持到最后。我们中大多数人是第一次参加志愿者服务工作。对我们来说,这不仅是一项新鲜又紧张的工作,也是一个很好的锻炼机会。
    上海科技馆是上海的标志性建筑之一,它面向来自国内外的游客。不仅代表上海这座国际化城市的形象,更肩负着向国内外游客展示中国飞速前进的重任。科技馆的所有一切,包括馆内职工和志愿者,都有责任为它尽职,让前来参观、游玩的游客们既能玩得畅快,切身体会到高新技术所带来的全新生活体验,又能充分感受到馆区内良好的待客服务态度以及幽雅、整洁的游览环境。
    为了更好地为游客服务,身为志愿者的我们在短短几天内不仅要熟悉自己负责的展区情况,还要了解整个场馆的结构、设施、展区布置,以便随时应付游客询问。比如很多游客就不知道“时光隧道”所处的具体位置,常常是转悠了一圈后还是找不到。通过向我们打听后才顺利找到。看着游客在我们的指点下玩得很高兴,我们也有一种成就感,切身体会到了为人民服务的含义。还有些游客会向我们询问最有趣的展区或者比较适合孩子游玩的展区等等,这些都是要在对科技馆有一定了解的基础上才能回答的。因此我们在去科技馆之前做了充分的准备。此外详细掌握科技馆的地图,清楚各个展区所处位置,还要知道每个展区所包含的参观、娱乐项目等,熟记各展区各展品的英语名词。
    虽然,参加志愿者工作的时间很短暂,很辛苦,但我们没有人叫苦叫累,而是依照志愿者守则做到彬彬有礼,认真负责。如果还有机会,我们还会一如既往,继续投身到为人民服务,为上海添彩的工作中去,为学校为上海赢得一份喝彩,一份荣耀!

(戴嘉慧 )

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