4月23日下午,教学服务中心组织全体职工、社区辅导员、大学生自律队成员等举行学习座谈,就学校实行两校区分级管理的办学模式下,如何提高部门职工的服务意识和服务水平进行了分组讨论。
会上大家纷纷畅所欲言。作为学校服务性窗口,中心各职能部门普遍感到分校区管理的办学模式,迫切需要我们开拓新思路, 研究新举措,转变观念,提高服务意识和服务水平。要优化工作质量提高工作效率,需设立分级管理目标,加强信息传递,提升工作的公开性和透明度,齐头并进,共同做好本职工作。
在讨论的过程中,大家还就21世纪初叶我国高等教育的发展环境,新时期高等教育的价值观、发展观,高等教育的国际化、大众化,以及高等教育的人才观、质量观和教学观等问题进行了深入的探讨。
教学服务中心副主任、直属支部书记戴永金老师肯定了各部门近期工作,并指出:学校是育人的地方,高等教育的功能,首先是育人功能。教师是教书育人,我们服务部门是服务育人。希望全体职工都能做到“三树立”:树立敬业爱岗的观念,发扬奉献精神;树立文明服务的观念,一是优良服务质量,二是良好服务态度,三是合理收费价格,在经济效益与社会效益发生矛盾时,一定要把社会效益放在首位;树立全局意识,正确处理局部利益与全局利益的关系,首先是服从全局利益,然后才是保护局部利益,给局部以适当的政策,才能调动积极性。
会上大家纷纷畅所欲言。作为学校服务性窗口,中心各职能部门普遍感到分校区管理的办学模式,迫切需要我们开拓新思路, 研究新举措,转变观念,提高服务意识和服务水平。要优化工作质量提高工作效率,需设立分级管理目标,加强信息传递,提升工作的公开性和透明度,齐头并进,共同做好本职工作。
在讨论的过程中,大家还就21世纪初叶我国高等教育的发展环境,新时期高等教育的价值观、发展观,高等教育的国际化、大众化,以及高等教育的人才观、质量观和教学观等问题进行了深入的探讨。
教学服务中心副主任、直属支部书记戴永金老师肯定了各部门近期工作,并指出:学校是育人的地方,高等教育的功能,首先是育人功能。教师是教书育人,我们服务部门是服务育人。希望全体职工都能做到“三树立”:树立敬业爱岗的观念,发扬奉献精神;树立文明服务的观念,一是优良服务质量,二是良好服务态度,三是合理收费价格,在经济效益与社会效益发生矛盾时,一定要把社会效益放在首位;树立全局意识,正确处理局部利益与全局利益的关系,首先是服从全局利益,然后才是保护局部利益,给局部以适当的政策,才能调动积极性。
(教学服务中心)