图书馆召开学生代表座谈会,加强与读者的联系和沟通

发布日期:2003-06-02 责任编辑:本条信息已被查看了 735设置

    随着教育思想大讨论在全校广泛深入的开展,图书馆结合自身工作特点,对内细化岗位职责,提高服务意识和服务能力,对外注重沟通、联系,真正体现一切以读者为中心的服务理念。
    5月29日下午,图书馆通过校学生会、校大学生权益服务中心邀请了部分学生会成员、各学院的学生代表,在图书馆二楼学术厅举行了图书馆领导、各部门负责人与读者代表的座谈会。
    图书馆直属党支部书记金正祥老师首先代表图书馆欢迎出席会议的学生代表,他说,图书馆的服务宗旨就是一切为了读者。作为图书馆工作者,我们相当重视读者的意见和建议。前一段时间,教育思想大讨论专栏和BBS中所涉及到的图书馆的内容,我们每条都看,不仅馆领导看,还发给每个部室负责人,要求他们认真阅读,拿出反馈意见。对于读者提出的问题,我们都在拿出方案和措施,有一些已经完成,有一些正在实施。只要是在图书馆能力许可范围内,我们都会妥善解决。为了满足读者日益增长的对信息的需求,图书馆也在加快发展壮大的步伐。学海路校区图书馆就是一个超常规发展的最好例证。虽然我们已经得到了学校领导、南汇地方政府的大力支持,但是受种种条件的限制,我们图书馆的发展速度还远未适应学生数量的增长和学生信息需求的增长。这一点我们也很着急,所以请同学们来,就是希望与同学们多交流,了解大家的想法和需求,更好地促进图书馆的工作,更好地为大家服务。
    学生代表也表达了对此次座谈会的欢迎和认可。他们纷纷从图书馆用户的角度发表意见和建议,不仅带来了权益中心反馈部搜集整理的学生意见,而且反映了许多学生在日常使用图书馆时所碰到的困惑和问题。
    会议气氛热烈而轻松,双方畅所欲言,就电子阅览室、馆藏建设、馆际互借等问题展开讨论。图书馆对其中的许多问题当场就给予了解决的办法,对某些暂时不能解决的问题或学生有误解的问题作了解释。图书馆还建议有需求的读者可以直接发email给馆长,如果有资料采购方面需求的读者,可在每周二上午到图书馆(军工路校区)106室登记。
    座谈会结束时,许多学生代表发出了这样的感慨:原来图书馆有这么多服务功能啊!希望以后多一些与图书馆沟通与交流的机会,能在第一时间得到有关图书馆信息服务的内容,宣传、传达给周围的同学。这样既可以解决大家在学习中的信息需求,也可以消除一些因为不了解而产生的不良情绪。
    一次真诚的交流,一次积极的沟通。图书馆期待着更多与读者“亲密接触”的机会,期待着更多读者的关心、支持和理解。

(图书馆)

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