夯实基础，规范服务——经贸学院提出学生工作新思路

    9月23日上午，经贸学院全体辅导员与学院党总支书记董玉来、副书记宁波围坐一起，对开学以来的工作进行了总结和交流，提出“夯实基础，规范服务”的新思路。
    宁波老师对学生工作提出了具体要求。他强调学院学生工作要重视并进一步做好基础工作，按时按质完成各项任务；对学生做好校纪校规的宣传和强化教育；全面及时掌握学生思想动态；加强国庆长假安全教育工作等。对规范服务方面，他强调辅导员要树立打统战思想，互相合作，形成整体；值班人员要优先接听电话，打扫卫生；无论哪位辅导员被学生咨询，都要热情接待，不得推辞；要礼貌用语，文明待人，对学生和来客服务周到；对分管工作可通过设置工作流程图，草拟成工作规范等方式向学生明朗化。他强调要善于加强学生干部队伍建设，重视学生党员发展；要多向其他学院辅导员吸取经验；新老辅导员之间要经常交流，团结一道，争取把学院学生工作做得更好。
    接下来，辅导员们一一对自己开学以来的工作进行了总结，把碰到的新情况，新问题以及处理过程中的经验进行了交流，取长补短，彼此借鉴。两位院领导认真听取辅导员的汇报，并不断记录。董老师在辅导员汇报工作的过程中不时插话，往往一针见血，一语中的，提出问题的根源和解决之道。辅导员们由此学到不少经验和方法。
    最后，董老师对学院学生工作提出指导性意见。他要求辅导员一要牢牢抓好基础工作；二要学透学校的政策和条文，熟练掌握学生工作中的常见问题和处理办法；三要及时准确掌握学生的基本信息；四要礼貌待人，规范服务，树立良好形象；五要加大宣传力度，把常规工作的信息及时明确地传达给学生。董老师再次强调指出，希望我院的辅导员们形成一个整体，互帮互助，经常交流，共同促进我院学生工作稳步前进。
    交流会后，辅导员们都表示今后工作有了更明确的指导。尤其是新来的辅导员表示这次交流会收获很大，不仅学到一些处理问题的方法和思路，借鉴了一些宝贵经验，也更全面地了解了学生工作过程中可能发生的问题，有助于以后工作更细致地展开。