10月11日—12日,上海质量体系审核中心专家吕锡纹等6人对我校后勤服务ISO9001:2000质量管理体系进行了审核。通过5个审核小组、6位国家注册审核员为期2天的审核,审核组认为:我校后勤服务中心建立的、覆盖师生餐饮、宿舍管理、校园物业、卫生所门诊部、教材文印、物资采购、会务接待、交通班车、勤工助学等范围的ISO9001:2000质量管理体系,符合GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000标准要求,决定向国际质量管理体系组织推荐注册。
封金章副校长出席了审核前的首次会议并讲话。封金章副校长指出,进行ISO9001质量管理体系认证是我校后勤迎接学校整体搬迁的一项重要的组织准备工作,是后勤服务中心积极准备临港新校区后勤服务工作的具体行动,是推进我校后勤集团化、企业化和社会化的重要举措。对我校的后勤社会化改革进程具有极其重要的意义。
后勤服务中心经过几年的准备,在加强了内部管理的基础上,于2005年10月决定按ISO9001:2000标准健全质量管理体系,并实施贯标。为此,中心成立了贯标领导小组、贯标办、内审员小组、文件编制小组等4个职能小组,经过一年的努力,历经了调研策划、文件编制和修改、学习动员、体系试运行、内部审核、管理评审和外部审核等阶段,建立了含1册质量手册、14册程序控制文件和11册部门工作手册的质量管理体系文件,形成了覆盖中心11个部门的质量管理体系,制定了59项服务规范、49张工作流程图以及248张记录、考核表,构筑了策划—实施—控制—改进的质量管理体系P-D-C-A循环,并经过了6个月的实际运行。
通过审核,专家组一致认为,中心领导和管理层对贯标目的和意义的认识是极其充分的,把贯标工作作为苦练内功、寻求发展的重要的基础工作;建立的质量管理体系着眼于自身工作的实际,体系文件总体上是适宜的;制定的“勤朴忠实、服务到位、群策群力、师生满意”的质量方针秉承了学校的传统,对服务做出了承诺,并将其编入了员工手册,做到了全员理解和知晓,明确并较好地完成了质量目标;赢得了学校的支持,在学校即将搬迁的背景下,投入改造了服务设施,使服务资源得到了有效配置;组织进行了内部审核和管理评审,纠正预防措施和不合格控制得到了落实,初步形成了持续改进的机制;全员质量意识得到有效提升,责任意识日益强烈,整体工作效率达到了新水平。(后勤服务中心)
封金章副校长出席了审核前的首次会议并讲话。封金章副校长指出,进行ISO9001质量管理体系认证是我校后勤迎接学校整体搬迁的一项重要的组织准备工作,是后勤服务中心积极准备临港新校区后勤服务工作的具体行动,是推进我校后勤集团化、企业化和社会化的重要举措。对我校的后勤社会化改革进程具有极其重要的意义。
后勤服务中心经过几年的准备,在加强了内部管理的基础上,于2005年10月决定按ISO9001:2000标准健全质量管理体系,并实施贯标。为此,中心成立了贯标领导小组、贯标办、内审员小组、文件编制小组等4个职能小组,经过一年的努力,历经了调研策划、文件编制和修改、学习动员、体系试运行、内部审核、管理评审和外部审核等阶段,建立了含1册质量手册、14册程序控制文件和11册部门工作手册的质量管理体系文件,形成了覆盖中心11个部门的质量管理体系,制定了59项服务规范、49张工作流程图以及248张记录、考核表,构筑了策划—实施—控制—改进的质量管理体系P-D-C-A循环,并经过了6个月的实际运行。
通过审核,专家组一致认为,中心领导和管理层对贯标目的和意义的认识是极其充分的,把贯标工作作为苦练内功、寻求发展的重要的基础工作;建立的质量管理体系着眼于自身工作的实际,体系文件总体上是适宜的;制定的“勤朴忠实、服务到位、群策群力、师生满意”的质量方针秉承了学校的传统,对服务做出了承诺,并将其编入了员工手册,做到了全员理解和知晓,明确并较好地完成了质量目标;赢得了学校的支持,在学校即将搬迁的背景下,投入改造了服务设施,使服务资源得到了有效配置;组织进行了内部审核和管理评审,纠正预防措施和不合格控制得到了落实,初步形成了持续改进的机制;全员质量意识得到有效提升,责任意识日益强烈,整体工作效率达到了新水平。(后勤服务中心)
(后勤服务中心)