光荣使命的背后是艰巨责任，前所未有的盛会对志愿者提出了更高更严的要求。值此中国2010上海世博会运行71天之际，距离我校世博园区志愿者上岗58天（9月6日）之时，又恰逢世博会志愿者主题日这样一个背景下，爱恩、高职学院于7月10日举行了为期两天的世博园区志愿者培训及启动仪式。
首先，一段《“白菜地”里的故事》的视频，拉开了本次培训启动仪式的序幕。这是一段反映复旦学子作为世博园区第一批上岗志愿者工作、生活心历路程的纪实片子。从短短十来分钟的画面中，志愿者们可以大概了解到了在上岗期间服务的主要内容：回答游客的问询、帮助游客寻人寻物、满足游客照相的需求等等。
夏老师向各位志愿者们详细介绍了我校世博工作站近期的工作安排。这其中包括了世博园区志愿者培训、誓师大会、岗位实训、岗位对接和上岗服务等。夏老师告诉同学们，成功入选园区志愿者的候选人已经充分证明了同学们是众多申请者中的佼佼者，他们担任了服务中国2010年上海世博会的光荣使命。同时，在这光荣使命的背后，是一份沉甸甸的责任。同学们不仅要利用假期时间进行培训，而且还要在9月，这个相对炎热的条件下上岗。这将是对同学们的体力和毅力的一个严峻考验。
程裕东副校长在讲话中从牢记使命、抓住机遇、淡泊名利、磨练品格等四个方面，提出了四点希望和要求，希望志愿者们胸怀穿越百年的光荣与梦想，面对即将到来的充满挑战与艰辛的志愿者工作，秉持一颗心“heart”，即“Help”助人、“Enthusiastic”热情、“Active”主动、“Responsible”责任、“Team”合作这五个理念，不断提高专业服务水平，树立自信、开放、包容的志愿者形象；坚持“高标准、严要求”，秉承志愿服务理念，激发奉献世博的内在动力，努力成为细致、周到、优质志愿服务的实践者；用每一个微笑和话语，传递世博精神，以真情的志愿行动促进世界多元文化的交流和融合，成为 “城市，让生活更美好”理念的传播者；用温馨的服务、热忱的付出、文明的举止，成为海大“勤朴忠实”校训精神的代言者；在世博志愿行动中引领社会风尚，影响市民素质，成为城市文明的引领者；把最幸福的汗水和最动人的微笑洒向浦江两岸的每一个角落，洒向世界的每一个角落，成就世博的精彩时刻！
在启动仪式结束后，志愿者们接受为期两天的培训，其中包括“在大型活动环境下工作”、“应急处置技巧——突发事件处理”、“初级急救处置实务”、“志愿者角色认知与使命”、“园区概览”、“跨文化交流”、和“岗位英语实训”等课程。
在百万世博志愿者大军中，每一个园区志志愿者的服务岗位平凡而具体。通过本次培训，进一步熟悉了世博的工作环境与工作技能，掌握了跨文化交流沟通的技巧，规范了志愿行为，提升了服务技能。各志愿者纷纷表示将始终牢记校领导、师长的嘱托与期望，全力以赴为本次世博会成为有史以来最成功、精彩、难忘的世博会尽情奉献！
程裕东副校长讲话
精心制作的志愿者笑脸图
首先，一段《“白菜地”里的故事》的视频，拉开了本次培训启动仪式的序幕。这是一段反映复旦学子作为世博园区第一批上岗志愿者工作、生活心历路程的纪实片子。从短短十来分钟的画面中，志愿者们可以大概了解到了在上岗期间服务的主要内容：回答游客的问询、帮助游客寻人寻物、满足游客照相的需求等等。
夏老师向各位志愿者们详细介绍了我校世博工作站近期的工作安排。这其中包括了世博园区志愿者培训、誓师大会、岗位实训、岗位对接和上岗服务等。夏老师告诉同学们，成功入选园区志愿者的候选人已经充分证明了同学们是众多申请者中的佼佼者，他们担任了服务中国2010年上海世博会的光荣使命。同时，在这光荣使命的背后，是一份沉甸甸的责任。同学们不仅要利用假期时间进行培训，而且还要在9月，这个相对炎热的条件下上岗。这将是对同学们的体力和毅力的一个严峻考验。
程裕东副校长在讲话中从牢记使命、抓住机遇、淡泊名利、磨练品格等四个方面，提出了四点希望和要求，希望志愿者们胸怀穿越百年的光荣与梦想，面对即将到来的充满挑战与艰辛的志愿者工作，秉持一颗心“heart”，即“Help”助人、“Enthusiastic”热情、“Active”主动、“Responsible”责任、“Team”合作这五个理念，不断提高专业服务水平，树立自信、开放、包容的志愿者形象；坚持“高标准、严要求”，秉承志愿服务理念，激发奉献世博的内在动力，努力成为细致、周到、优质志愿服务的实践者；用每一个微笑和话语，传递世博精神，以真情的志愿行动促进世界多元文化的交流和融合，成为 “城市，让生活更美好”理念的传播者；用温馨的服务、热忱的付出、文明的举止，成为海大“勤朴忠实”校训精神的代言者；在世博志愿行动中引领社会风尚，影响市民素质，成为城市文明的引领者；把最幸福的汗水和最动人的微笑洒向浦江两岸的每一个角落，洒向世界的每一个角落，成就世博的精彩时刻！
在启动仪式结束后，志愿者们接受为期两天的培训，其中包括“在大型活动环境下工作”、“应急处置技巧——突发事件处理”、“初级急救处置实务”、“志愿者角色认知与使命”、“园区概览”、“跨文化交流”、和“岗位英语实训”等课程。
在百万世博志愿者大军中，每一个园区志志愿者的服务岗位平凡而具体。通过本次培训，进一步熟悉了世博的工作环境与工作技能，掌握了跨文化交流沟通的技巧，规范了志愿行为，提升了服务技能。各志愿者纷纷表示将始终牢记校领导、师长的嘱托与期望，全力以赴为本次世博会成为有史以来最成功、精彩、难忘的世博会尽情奉献！
（爱恩学院）