继学校召开全校开展持续创建文明单位和推进教风、学风、机关作风建设动员会后，图书馆在11月30日下午，在图书馆504会议室召开了 “三风”建设动员及工作推进大会，会议由直属支部书记郭亚贞主持。
会议传达了学校《关于持续创建文明单位和开展推进教风、学风、机关作风建设活动月的通知》精神和要求，并结合图书馆已经开展多年的文明服务活动，向全体同志提出了图书馆参与“三风”建设活动月的具体内容和要求。要求支部和各个部室结合各自岗位工作开展一次专题讨论，每位同志提出一句文明服务承诺，以提高自身的服务意识和转变服务作风；各部室进一步完善补充图书馆各项服务规范，加强服务规范的执行力度，以促进工作执行力的提高；进一步加强管理，改善和整治读者阅览环境，以积极态度参与服务育人；以实施网上服务满意度评价系统和完善读者沟通反馈机制为抓手，开展“服务明星”、“文明示范岗”的评选，进一步宣传典型，树立先进，以推进图书馆整体服务工作质量；开展“了解馆情”知识竞赛、排架技能比赛等活动，进一步提高图书馆员的岗位服务技能。希望通过“三风”建设月活动的推进，能够进一步加强图书馆多年来一直推行的各项文明服务工作和工作规范完善工作，使图书馆的服务质量和服务水平能够得到进一步的提升，师生满意度能够进一步提高。
为了指导全体馆员如何做好读者服务工作，特别是在一线服务中如何练就与读者“打交道“的本领，会议还特别邀请了上海图书馆教授级高级工程师金红亚为全体馆员做了一个辅导报告。通过许多丰富的实践案例，对图书馆员如何做好岗位规划，从自身做起，不断提高服务能力提供了很好的启示和借鉴。
会议传达了学校《关于持续创建文明单位和开展推进教风、学风、机关作风建设活动月的通知》精神和要求，并结合图书馆已经开展多年的文明服务活动，向全体同志提出了图书馆参与“三风”建设活动月的具体内容和要求。要求支部和各个部室结合各自岗位工作开展一次专题讨论，每位同志提出一句文明服务承诺，以提高自身的服务意识和转变服务作风；各部室进一步完善补充图书馆各项服务规范，加强服务规范的执行力度，以促进工作执行力的提高；进一步加强管理，改善和整治读者阅览环境，以积极态度参与服务育人；以实施网上服务满意度评价系统和完善读者沟通反馈机制为抓手，开展“服务明星”、“文明示范岗”的评选，进一步宣传典型，树立先进，以推进图书馆整体服务工作质量；开展“了解馆情”知识竞赛、排架技能比赛等活动，进一步提高图书馆员的岗位服务技能。希望通过“三风”建设月活动的推进，能够进一步加强图书馆多年来一直推行的各项文明服务工作和工作规范完善工作，使图书馆的服务质量和服务水平能够得到进一步的提升，师生满意度能够进一步提高。
为了指导全体馆员如何做好读者服务工作，特别是在一线服务中如何练就与读者“打交道“的本领，会议还特别邀请了上海图书馆教授级高级工程师金红亚为全体馆员做了一个辅导报告。通过许多丰富的实践案例，对图书馆员如何做好岗位规划，从自身做起，不断提高服务能力提供了很好的启示和借鉴。
（图书馆）