――访校优秀青年管理干部黎江
放满了工作资料但井井有条的写字台,略显狭小又不失整洁的办公室,黎江正埋头仔细地一条条查看着今天一天的工作计划是否已经完成,这是笔者采访前所看到的一幕,也是2012年度我校优秀青年管理干部黎江日常工作的一个小缩影。
要做就做到更好
自入校以来,黎江一直在学院办公室从事学生秘书相关工作,承担了学院日常教务管理工作之职。仔细数来,至今她已经在这个岗位上兢兢业业工作了十余年。因为工作性质关系,注定了黎江接触的事务内容繁杂、琐碎。学院师生人数的增加,使得一项工作任务需要花费比以前更多的时间和精力来处理。无论是学院教学状态基础信息的收集、整理,还是受理、指导学生的补选课、学分审核和学籍管理等常规教学工作的运行,都需要她耐心细致、不厌其烦。
面对学生事务工作,黎江的信念只有四个字:认真负责。看似简单和质朴的几个字,却贴切地反映出她的人生态度和那份勇于担当的气度。“认真做事和应付差事做事,结果肯定不一样,要做就尽可能做到更好”。工作之余,她常常还会在下班后,花一点时间,整理当天工作,并回顾当天所有和师生见面时的态度,回顾回答学生问题的方式是不是解决了学生的疑惑,是否有做的不到位的地方,以便改进自己的工作表现。这些年来,黎江一直就这样在普通而平凡的工作中坚守在自己的工作岗位上,把勤勉细致的工作作风融进了为学院师生服务的平凡工作中。
“再多说一句”
走上工作岗位那么多年以来,手中经历的事情不知道有多少,每天办公室学生也是来来往往,难免会有着急的时候。她提到这一情况时,她的眼神中透露真诚地说,学生与老师之间的地位是平等互助的,学生需要尊重和理解。有时候,碰上前来咨询教学事务的"迷糊"学生,或一些学习目标不明确,为选择而迷茫的学生,她总是一而再再而三地向其答疑解惑,鼓励他们学会学习、珍惜时间。回答学生的问题过于简单,不利于真正解决学生的问题,“多说一句话”,是她最深切的感受。“多说一句话”就让学生可能会不再迷糊、满意而归。她说,和学生打交道,要带着感情和责任,要考虑学生的需求和接受能力,我们每一个人都经历过学生时代,学生处在成长期,有很多与我们年轻时相似的感觉和困惑,要让学生有个成长的时间。同时,要保持愉快的心情,呈现出充满活力的精神状态,才能为学院及自身的岗位塑造积极正面的形象。
谈及自己职业生涯当中难忘的事情,黎江没有在自己获得的荣誉上停留,对她来说,成绩的获得是学院领导和师生共同努力的结果,学院却把荣誉给了她。对于对自己的工作还不满意的师生来说,她觉得非常对不起。荣誉过后,自己应该更加努力工作。她谈到历届毕业的学生,有个别同学由于部分课程在在校期间没有拿到学分,导致没有取得学历、学位证书,是一件非常遗憾的事情。她言语中透露着为学生而忧虑的情感,对于已经离校没有拿到毕业证书的学生,黎江一直保持着与他们的联系。特别是在外地工作的学生,她总是再三叮嘱,别错过了结业后的选课和考试。如有问题一定要找她,一定要先电话联系,以免学生千里迢迢白跑一趟,她总是尽自己所能为学生减少困扰和麻烦。
感恩的心
回忆起身为教师的年月,黎江老师一直抱着一颗平常心兢兢业业的工作,没有一丝懈怠。在生活中,黎江老师也始终秉承着这样的态度并怀揣着一颗感恩的心。
她感恩工作。她说,自己有幸成为上海海洋大学教职工中的一员,自己的这份工作让自己获得了一份工作上的满足,让她与家人能安定的过日子。美丽的校园、清新的空气、良好的工作条件,没有理由不认真工作。生活的知足对于她来说没有转化作工作上的懈怠,反而由于感恩这一份工作的赐予,让她更加热爱自己的本职工作,去用心做好每一件事情。
她感恩学生。一直与学生近距离的接触和交流,使她对学生们充满了感情。“学生是我们的宝贵财富”,“有了学生才有了我们的工作”。她将感恩学生落实到实实在在的行动上。任何时候,接待来到办公室办事的学生,宁愿牺牲一点个人休息时间,都争取第一次就解决问题,避免学生多次来电或多次来回。我们在她身上看到了,满满凝聚着的是对学生的关爱。
她感恩同事。这些年来,学院引进了大批年轻有为的同事,他们为学院的成长和发展作出了重要贡献。同事们积极向上的生活态度和勤恳努力的工作作风给了她很深的印象。要向她的同事王强老师学习,能够始终如一,任劳任怨,“厚道做人,认真做事”;还要向闫咏老师学习,始终对工作充满热情,象对待自己的孩子一样对待学生;“见高思齐”,更要向教务处楼红军、王曜、刘传社、邵锋等老师学习。由于经常与他们工作上的来往,从他们身上她看到了自己的差距和不足。每每看到她们工作高效、忙碌的身影,看到他们踏踏实实,一门心思扑在工作上的劲头,看到她们再忙脸上总是带着的那么一份从容,自己工作中的疲劳、焦虑似乎也不再挂怀。
正是拥有一颗感恩的心,让黎江数十年如一日,依然热忱的面对着自己的工作。
读书,让自己变得充实快乐
怎样才能把工作做得更精更好?怎样才能使身心状态永葆青春?黎江老师说必须坚持不断读书学习,正是读书让自己的工作和生活变得更加充实和快乐。知识就像是一块海绵,需要不停地补充水分。平常她最爱做的事情就是翻看书籍,“每每开卷有益”。家里晚饭后,餐桌变书桌。
她说,只有想着不断学习,才能心领神会,遇事从容应对;只有不断学习,才能与学生保持良好沟通,不会落伍;也只有不断学习,才能提高自己解决实际问题的能力。
这些年来,黎江老师主持和参与了多项教学研究项目,发表了多篇教学研究论文。对于学院领导布置的工作任务,她当作是对自己能力的一种考验,是自己难得的学习机会,宁可牺牲休息时间,也要认认真真,尽快完成。
采访手记:
善良的品性、开放的心态、认真的工作,就是她最鲜明的个性logo。教学生和做人是不分家的,一个普通而平凡的工作岗位里能够孕育不平凡的工作的人,黎江老师就在属于自己的工作领域,创造了属于自己的不平凡。
(撰稿:校记者团 蔡建华)