我校信息化外包运维管理入选高等教育信息化创新应用案例

近日，我校“高校信息化外包运维服务优势及其标准化管理”项目，入选《高等教育信息化创新应用案例集》。

近年来，我国高校信息化建设取得了巨大飞跃，高校信息化工作的内容和范围不断扩大。面对日益扩大的工作内容和相对紧缺的人员编制，部分高校探索将信息化运维服务外包。本案例深入分析了高校信息化外包运维服务的动因及其标准化管理过程，并对我国高校信息化外包运维服务进行了展望。中国高等教育学会教育信息化分会的专家评审认为，为落实教育部《教育信息化十年发展规划》，提升教育信息化发展水平，不少高校进行了积极实践并取得了一些经验。我校探索由外包服务企业派遣管理和技术人员常驻学校，将与师生密切相关的计算机网络、电话、一卡通、教室、会议室、电视、广播、安防、公共机房、语音室等实行外包运维服务，推动高校信息化可持续发展。

《高等教育信息化创新应用案例集》由中国高等教育学会教育信息化分会主编，清华大学出版社出版，共收录了全国27所高校共28个优秀案例。教育部科技司司长、信息化推进办主任王延觉为该书作序。

我校将继续加强对教育信息化建设、运营与服务模式的总结，继续探索和调整运维外包服务机制的管理和责任细化内容，解决出现的一些新问题，努力创建师生满意的高校信息化运维服务体系。