迎新系列报道之六:通力合作保障有力,以人为本服务周到

发布日期:2014-09-15 责任编辑:本条信息已被查看了 1734设置

9月13日迎新当天,我校迎来了3000余名本科新生,在报到注册当天,各个项目有条不紊地进行,新生及家长的医、食、住、行均安排得当。如此一站式服务的背后,是学校各职能部门在前期做出了周密细致的安排与筹备工作,才能在迎新当天交出的一份满意答卷。

新生咨询点志愿者热情服务

迎新氛围热烈,准备全面到位

9月的校园因金秋的渲染而美丽,9月的校园也因新面孔的到来而崭新。为了使校园以整洁优美的面貌迎接来自八方的新生和家长,除做好日常保洁和绿化养护工作之外,宣传部、后勤管理处等积极布置现场,营造热烈的迎新气氛。迎新当日,校内彩旗飘扬激励人心,横幅标语鼓动志气。

学生处与保卫处在学校各个关键点设置了指示牌,其文字表达清晰明了,方便学生及家长查看。各专业报到处均有大型指示牌,在远处也一目了然。

针对天气状况,学校拟出详尽的雨天备案。各学院迎新报到点原地不变,第一、第二餐厅分别设置了临时避雨点,学生处协调各学院在大客车及私家车下客点做好指引工作。如若遇到大雨,新生和家长统一到避雨点休息。各学院为新生发放雨披,学校餐厅免费为学生及家长提供姜汤饮用。

现教中心专门设置了无线网络发射点,以此保证该无线刷卡系统的正常运行。而如遇下雨,后勤管理处需做好电源预防工作,提醒各学院提前将电源插座等收掉。

新生高兴地领取公寓钥匙

学院一站式服务热情贴心

迎新当天,一大批志愿者及工作人员的身影活跃在校园的角角落落。自新生走下小车开始,志愿者便一路随同并提供一站式的服务与帮助,包括带领他前往报到点和宿舍、告知军训服装领取的注意事项、指引餐厅位置等。

各学院的迎新点都精心设计,为新生提供很多温馨服务。例如水产与生命学院安排专人,给每个新生拍照,留作永远的纪念;海洋科学学院专门为新生设计制作了迎新手册,里面对新生经常碰到的问题进行了解答;食品学院采取多种措施提前做好新生帮困助学工作,真正做到“人未到、助先行”;工程学院则考虑到天气因素,准备了不少爱心伞;经管学院优秀学长作为领航成员热情接待新生;信息学院设计制作手绘校园地图,为新生校园导航;人文学院“一对一”志愿者引导,为新生提供精致化服务;外国语学院结合学院特色展现异域文化,给新生全新体验;爱恩学院报到点是当天最早设立起来的,工作人员们早上六点就到达现场,并为到校特别早的新生及家长贴心地提供了免费早餐。各学院辅导员暑期一一和学生进行了联系,了解学生的基本情况,将工作关口提前,更有针对性开展工作。各部门根据迎新系统学生的与报到信息,事前做好相关工作的安排:比如学生处提前了解学生申请绿色通道信息,及时和新生对接,解决新生的后顾之忧。

与往年有所区别的是,今年的报到现场增设了新生报到咨询点,提供各类新生入学、报到事宜的咨询服务,包括勤工助学、绿色通道、后前保障、易班服务等相关咨询。

临近深夜后勤服务中心为志愿者提供服务

接站有条不紊,交通秩序井然

据了解,后勤服务中心负责的新生接站工作已有条不紊地落实。后勤职工带领两队志愿者清早五点从学校出发,分别前往上海火车站和上海南站进行指引与接待工作,饱含热情与耐心将新生及家长领到大巴上,令他们能够方便、顺利地到达学校。前期,后勤还与接送大巴所属公司进行沟通,在车辆放置行李处需清空、安全性能要保证等服务方面做出详细要求。除此之外,后勤还在龙阳路设置咨询点,为新生及家长快速指路,并与1043路、1077路等短驳公交车和龙港快线所属公司取得联系,请他们在新生报到期间增派车辆。

迎新当日,进出校园车辆2000余辆,保卫处提前做好设计和应急预案,清晨6点全员上岗,并联系临港交警、协警指挥交通。大批退伍学生、社区保安也参与到当日交通秩序的指挥工作。保卫处在一餐和二餐附近分别设置私家车下车点和大客车下车点,指挥车辆有序停靠,保障校园道路通行无阻。

体育馆内的家长临时住宿安置点干净整洁

餐饮全天供应,住宿安排细微

为保证新生及家孩子能够能及时吃上可口的饭菜,后勤服务中心三个食堂延迟营业时间到晚上8点,第二餐厅二楼海天苑则营业到晚间12点,为来自不同地方的新生和家长提供各类口味的餐点。三个餐厅一楼均设有临时现金售票点,以此方便家长随时就餐。据悉,中午12点正值就餐高峰期,食堂内秩序井然,饭菜供应充足,一新生家长也表示对食堂饭菜的口味、价格非常满意。

新生在搬入宿舍之前,后勤便将钥匙提前送到各个学院,以使学生在报到点领到钥匙后即可直接入住,而无需繁琐流程。洗澡间内的小贴士也人性化地告知学生该怎样调节冷热水,提前放入宿舍的饮水机及水桶保障了新生及家长的能够及时喝到水问题。现教中心提前做好学生宿舍的水控电控设备的维护,确保新生入住后能正常洗澡、用电。

而在家长住宿方面,后勤接待服务部在海星广场设立了一个家长住宿接待点,指引家长入住校内招待所或悦海宾馆。体育馆还开放了临时住宿点,铺设棉胎、草席,准备枕头、盖被,为一些经济困难的家长提供免费住宿,并提供一次性水杯,解决喝水问题。

 

链接:

迎新系列报道之一:学校召开迎新、军训工作协调会

迎新系列报道之二:大学生活早知道,一卡通刷刷即报到

迎新系列报道之三:后勤服务迎新保障工作准备就绪

迎新系列报道之四:多举措开展贫困新生入学资助工作

迎新系列报道之五:搭建家校同心桥,共谱海大育人曲

迎新系列报道之七:军训新生进行消防知识、应急自救培训

迎新系列报道之八:易班为新生打造温馨网络家园  

迎新系列报道之九:军中“铁汉” 海洋标兵 

迎新系列报道之十:入学教育亮点多,融入学校有举措

(撰稿:校记者团王典)

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