9月27日，第48届世界技能大赛在上海圆满落下帷幕。自赛事启动以来，上海海洋大学112名“小橙子”志愿者历经7天全程坚守，圆满完成志愿服务任务，覆盖场馆引导、赛事保障、外事服务、后勤支援等多个关键领域。全体志愿者以专业细致的服务、昂扬向上的风貌，为这场全球技能盛会贡献海大青春力量，获得赛事组委会、参赛人员及观赛市民的一致好评。
全域值守 织密赛事保障的志愿网络
赛事全程，全体“小橙子”始终保持饱满的精神状态与紧凑的工作节奏。大部分志愿者每天清晨5:30便从学校统一集结出发，奔赴国家会展中心各岗位开启一天的服务，直至晚间20:30才结束当日工作返程返校，单日在岗服务时长超12小时。恰逢中秋佳节，全体志愿者放弃与家人团圆的机会，默默坚守在服务一线，用志愿奉献诠释节日担当，在世赛现场度过了一个意义非凡的中秋。
赛事期间，我校志愿者按职能划分为多个专项工作组，全员在岗、协同联动，构筑起全方位的服务保障体系。
场馆引导组46名志愿者分布在16个出入口、展区节点及赛项通道，累计服务观众、参赛人员22000人次，解答各类咨询3.2万次，高峰时段单人单日引导超千人，始终保持耐心规范、微笑服务。赛事保障组驻守12个赛项场地，协助完成选手检录、物料筹备、秩序维护、成绩传递等基础工作，全程配合赛事执裁节奏，实现零差错、零投诉。后勤机动组承担物资补给、点位巡岗、应急补位等职责，累计调配发放各类保障物资6800件，响应临时调岗需求76次，成为一线服务的坚实后盾。
其中还有来自巴基斯坦的留学生志愿者，也是我校“小橙子”志愿队伍里的特殊力量。凭借流利的中文、英语与母语，NaumanKhan(韩纽曼)主动申请到外籍选手保障岗，承担参赛团队沟通对接、赛事事务协调等工作。赛事期间，累计对接12支境外参赛队伍、80余名选手及随队人员，协助处理赛程咨询、物资补给、出行指引等各类诉求180余项。“在上海海洋大学学习的日子里，我早已把这里当作第二故乡。能穿上‘小橙子’志愿马甲，为来自世界各地的朋友提供帮助，向大家展示中国的温度，我感到非常荣幸和自豪。”韩纽曼同学说。
微光闪亮 定格青春奉献的动人瞬间
在平凡的岗位上，涌现出许多主动担当、善于思考的青年身影，用实际行动诠释志愿精神的内涵。
来自外国语学院的张琪昕同学，在观众咨询岗上岗期间，发现大量观众反复询问相同的路线、赛项排布问题，单纯口头解答效率低且易出错。她利用休息时间梳理出12类高频咨询问题，手绘场馆快捷路线图，制作了中英双语版“口袋指引卡”，还标注了卫生间、饮水点、医疗站等便民设施位置。指引卡投入使用后，单次咨询时长缩短近一半，还被场馆其他志愿团队借鉴推广。“能把小事做细，让大家逛得更顺畅，就是我最开心的事。”张琪昕同学说道。
爱恩学院马锦姿同学作为志愿中队的后勤联络员，始终坚守在“幕后岗位”。每天提前1小时到岗清点物资，午间时段逐岗巡视为一线志愿者补给饮用水、应急药品与降温物资，闭馆后留在最后整理当日工作台账、协调次日排班。赛事高峰期多个岗位人手紧张，她先后补位过引导、检录、失物招领等5个不同岗位，被大家亲切地称为“一块砖，哪里需要哪里搬”。全程赛事下来，她的个人休息时长不足其他志愿者的三分之二，却从未有过一句怨言。
在志愿队伍中，还有两位同学早早投身赛事筹备战线。赵立玥同学自8月14日起便派驻团市委社联部，专职负责志愿者之家的运营保障工作，从物资统筹调配、志愿者活动策划到日常事务对接，她全程扎根后方阵地，累计驻守服务超40天，为全体赛会志愿者打造了温暖可靠的“志愿港湾”。俞嘉同学于8月24日提前进驻世赛综合部访客支持团队，值守核心咨询台，面向各类访客提供赛事信息咨询、场馆路线指引、事务协调对接等综合服务。作为队伍中到岗最早、离岗最晚的一批志愿者，她们全程见证了赛事从筹备到收官的完整历程，用日复一日的坚守为赛事平稳运行筑牢前置保障。
暖心聚力 全校上下关心保障提振士气
志愿服务期间，学校始终牵挂着一线“小橙子”的工作与生活。9月23日，校党委副书记、副校长夏雅敏专程前往国家会展中心，深入志愿者驻地及场馆岗位看望慰问我校志愿者。
夏雅敏实地察看了志愿者的工作环境，与大家亲切交流，详细询问岗位内容、排班节奏和生活保障情况，并对全体志愿者不辞辛劳、坚守岗位的奉献精神给予充分肯定，勉励大家珍惜世赛历练机会，展现海大学子“勤朴忠实”的校训精神，以饱满的状态和专业的服务完成各项任务，为校争光、为盛会添彩。学校后勤与基建管理处同步做好后方保障，协调解决志愿者住宿、餐饮等实际问题，免除大家的后顾之忧，成为全体“小橙子”最坚实的依靠。
这场世界级赛事的志愿服务经历，成为每一位“小橙子”难忘的成长课堂。从岗前培训的系统学习到赛场一线的实战锤炼，从跨文化交流的大胆尝试到应急处置的从容应对，志愿者们在奉献中收获能力提升，在坚守中锤炼品格担当。大家用实际行动证明，海大青年既能在校园里勤学笃行，也能在国际舞台上挺膺担当。
世赛落幕，志愿精神永不谢幕。上海海洋大学“小橙子”志愿者与全市3881名志愿伙伴并肩作战，用橙色身影点亮赛场每个角落，用青春奉献护航盛会圆满举办。未来，海大学子将带着本次世赛的收获与感悟，持续践行志愿精神，在服务国家战略、助力城市发展的更广阔舞台上，续写属于海大青年的青春华章。
（供稿：校团委）